GroupAlarm Status

All Systems Operational

Web App Operational

API Operational

Android App Operational

iOS App Operational

Alarming Operational

Android Notifications Operational

iOS Notifications Operational

ERIC® Pager Operational

FRED Pager Operational

E-Mail Notifications Operational

E-Mail Inbound Operational

SMS Notifications Operational

SMS Inbound Operational

Phone Call Notifications Operational

Phone Call Inbound Operational

Flows Operational

Hotline Operational

Messenger Operational

Monitor Operational

External Operational

Application Engine Operational

Databases Operational

File Storage Operational

DNS Root Servers Operational

Support Availability Operational

E-Mail Operational

Crisp Support Chat Operational

Known vulnerabilities in Apps Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

May 12, 2026

No incidents reported today.

May 11, 2026

No incidents reported.

May 10, 2026

No incidents reported.

May 9, 2026

No incidents reported.

May 8, 2026

No incidents reported.

May 7, 2026

No incidents reported.

May 6, 2026

No incidents reported.

May 5, 2026

No incidents reported.

May 4, 2026

No incidents reported.

May 3, 2026

No incidents reported.

May 2, 2026

No incidents reported.

May 1, 2026

No incidents reported.

Apr 30, 2026

Einrichtung des neuen Messengers in der Android-App

Resolved - This incident has been resolved.
Apr 30, 09:42 CEST

Monitoring - Das Update auf Version 3.0.2 steht nun im Play Store bereit.

Kunden, die bisher keinen Wiederherstellungsschlüssel einrichten konnten, müssen die zuvor genannten Schritte ausführen.
Haben Sie den neuen Messenger noch nicht verwendet, können Sie direkt mit der Einrichtung des Messengers beginnen.

Bei Fragen und zur Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Apr 29, 13:52 CEST

Identified - Aktuell kann es vorkommen, dass beim ersten Login in den neuen Messenger kein Wiederherstellungsschlüssel vergeben werden kann. Wir arbeiten bereits an einem Update, um diesen Fehler dauerhaft zu beheben.

Lösungsschritte (Workaround)
Sollten Sie von diesem Problem betroffen sein, führen Sie bitte nacheinander folgende Schritte aus:

- Schlüssel zurücksetzen: Tippen Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.

- Manueller Logout (falls Schritt 1 nicht hilft): Sollte die App hängen bleiben oder abstürzen, navigieren Sie in die Einstellungen der App und scrollen bis zum Bereich Messenger und wählen Sie „Abmelden“.

- Wechseln Sie dann zum Reiter "Messenger" und melden Sie sich erneut an, Sie müssen dann die Identität zurücksetzen, einen Wiederherstellungsschlüssel setzen und können dann den Messenger verwenden.

Bei Fragen und zur Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Apr 28, 12:19 CEST

Apr 29, 2026

Apr 28, 2026